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破碎机生产厂家服务承诺
东平矿山机械设备有限公司自成立以来,一直为客户提供整体全面的星级服务,从产品销售前热心服务、详介产品,到双功能破碎机设计开发、生产制造、安装调试、技术维修、不定期回访,每一环节我们都做到精益求精,真正解决了客户的后顾之忧,真正让用户放心满意。
东平破碎机承诺
1、保证为用户提供良好的售前服务,为用户介绍产品性能、提供有关资料,帮助用户造型,并根据客户的特殊要求,设计制造产品。
2、免费派技术人员为用户规划场地、设计最佳流程和方案,协助客户拟定施工方案。
3、安排专业的东平矿山机械技术人员,到达现场指导安装、调试,直到设备正常运转后,直到用户满意为止。
4、免费为客户培顺技术人员,并教导用户维护和管理设备。
5、及时根据用户建议和需要改进产品性能,不断提高山东破碎机产品质量。
6、保证兑现产品“三保”,产品在“三保”期内确属产品质量,严格履行合同中规定的违法责任。
7、超过“三保”期限的产品,保证及时提供维修配件,并根据用户需求做好维修服务工作
8、所有产品的配件和易损件优惠提供用户。
9、产品在使用中出现问题后,接到用户通知后,必须在1小时内作初步解决方案,重大问题省内12小时到达现场,省外24-48小时到达现场,节假日照常服务。

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